Абслугоўванне і падтрымка
Высокаякасны і надзейны сэрвіс і прадукцыя вельмі важныя, і канцэпцыя «абслугоўванне перш за ўсё» глыбока ўкаранілася ў сэрцы SCIC-Robot. Мы заўсёды імкнемся прадастаўляць кліентам поўную сетку абслугоўвання, каб гарантаваць, што кожная сістэма коботаў, якую мы прадаем, можа працаваць стабільна на працягу доўгага часу. SCIC-Robot стварыла шэраг філіялаў за мяжой, падтрымліваючы цесную сувязь з нашымі кліентамі.
SCIC-Robot забяспечвае кліентам кругласутачнае абслугоўванне, уважліва звязваемся з імі, своечасова адказваем на складаныя пытанні і пастаянна паляпшаем хуткасць працы заводскага абсталявання кліентаў з дапамогай найлепшага пасляпродажнага абслугоўвання, а таксама суправаджаем вытворчасць карыстальнікаў.
У нас таксама ёсць дастатковы запас запасных частак, перадавая сістэма кіравання складам, своечасовая і хуткая сістэма распаўсюджвання, каб пазбавіць кліентаў ад клопатаў.
Перадпродажная кансультацыя і распрацоўка праекта
Маючы шматгадовы вопыт працы ў розных галінах прамысловасці і сферах прымянення, як у Кітаі, так і за мяжой, мы з задавальненнем падзялімся сваім вопытам у галіне кобатаў, якія адпавядаюць вашым канкрэтным патрабаванням. Мы вітаем любыя пытанні і запыты адносна кобатаў і захопаў SCIC.мы прапануем вам індывідуальны дызайн праекта для вашага агляду.
Пасляпродажная падтрымка
- Выезд на месца і навучанне (пакуль што ў амерыканскім і азіяцкім рэгіёнах)
- Анлайн-кансультацыі па ўсталёўцы і навучанні
- Перыядычны кантроль за абслугоўваннем кобатаў і абнаўленнем праграм
- кансультацыйная падтрымка 7/24
- Прэзентацыя найноўшых кобатаў SCIC
Запасныя часткі і захопы
SCIC падтрымлівае поўны склад усіх распаўсюджаных запасных частак і аксесуараў, а таксама захопаў з пастаяннай колькасцю абнаўленняў. Любы запыт можа быць дастаўлены на працягу 24-48 гадзін кур'ерам па ўсім свеце.
