Абслугоўванне і падтрымка
Высакаякасны і надзейны сэрвіс і прадукты вельмі важныя, і канцэпцыя «сэрвіс перш за ўсё» глыбока ўкаранілася ў сэрцы SCIC-Robot. Мы заўсёды імкнуліся прадастаўляць кліентам поўную сетку абслугоўвання, каб гарантаваць, што кожная сістэма cobot, якую мы прадаем, можа стабільна працаваць на працягу доўгага часу. SCIC-Robot стварыў шэраг філіялаў за мяжой, падтрымліваючы цесную сувязь з нашымі кліентамі.
SCIC-Robot прадастаўляе кліентам кругласутачнае абслугоўванне, мы ўважліва размаўляем, своечасова адказваем на складаныя пытанні і пастаянна паляпшаем хуткасць працы завадскога абсталявання кліентаў за кошт найлепшага пасляпродажнага абслугоўвання і суправаджэння вытворчасці карыстальнікаў.
У нас таксама ёсць дастатковы запас запасных частак, перадавая сістэма кіравання складам, своечасовая і хуткая сістэма размеркавання, каб пазбавіць кліентаў ад клопатаў.
Перадпродажная кансультацыя і распрацоўка праекта
Маючы назапашаны за гады вопыт працы ў розных галінах прамысловасці і сферах прымянення ў Кітаі і за мяжой, мы рады падзяліцца сваім вопытам у галіне коботаў, якія абслугоўваюць ваша канкрэтнае прымяненне. Вітаюцца любыя пытанні і запыты аб коботах і захопах SCICмы прапануем індывідуальны дызайн праекта для вашага агляду.
Пасляпродажная падтрымка
- Наведванне сайта і навучанне (пакуль у амерыканскай і азіяцкай вобласці)
- Інтэрнэт-інструкцыі па ўстаноўцы і навучанню
- Перыядычныя наступныя дзеянні ў сувязі з абслугоўваннем і абнаўленнем праграмы cobots
- Кансультацыйная падтрымка 7x24
- Апошняе прадстаўленне коботов SCIC
Запасныя часткі і захопы
SCIC падтрымлівае поўны запас усіх звычайных запасных частак і аксесуараў, а таксама захопаў з павялічаным абнаўленнем. Любы запыт можа быць дастаўлены на працягу 24-48 гадзін экспрэс-кур'ерам карыстальнікам па ўсім свеце.
